2020-02-15
2021次
客服
3K-4K/月
浏阳市九方北正西
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求高中
工作经验不限
年龄要求18岁--35岁
工作地点浏阳市北正南路(浏阳)
联系方式
联系人:张小姐  ( 联系我时,请说是在浏阳人才网上看到的 )
联系电话:188****0303
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简历处理率
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前天13:42
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职位描述
岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 岗位要求: 1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。 4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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