2019-01-21
115次
诚聘网店客服主管一名
4K-6K/月
环境好
交通方便
加班补助
管理规范
晋升快
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服经理/主管
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--35岁
招聘部门不限
工作地点长沙市浏阳市浏阳利通·太悦城(浏阳)
联系方式
联系人:王乐  ( 联系我时,请说是在浏阳人才网上看到的 )
联系电话:
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简历处理率
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简历平均处理时长
前天22:12
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职位描述
岗位职责:
1、负责客服/主播团队人员的培训以及试用期人员转正评估工作。
2、负责客服/主播团队日常业务知识的培训考核及基本绩效评估资料的记录整理。
3、负责客服/主播团队日常工作的日常管理工作,保证团队工作的正常进行。
4、制定客服培训计划并组织落实,提升优化客户服务质量,达成业务指标。
5、建立建全的各项客服管理制度,完善工作流程;结合实际业务,对客服/主播团队业务流程、制度、系统提出优化建议。

任职资格:
1、大专及以上学历,两年以上电商平台客服工作经验; 一年以上客服团队管理相关工作经验。
2、熟悉电商平台操作规则,精通电子商务售前、售中、售后全过程;能制定合理有效的客服管理模式并能独立高效地管理团队。
3、具备较强的执行能力和管理能力及协调力、人际力,善于整合资源驱动目标达成。
4、熟练操作办公软件(word/excel/ppt等),能独立制作工作方案/培训资料ppt。
5、能承受一定的工作压力,主动性强,具备强烈的责任心;

公司待遇:
薪资:4000底薪+绩效评估业绩。
良好的晋升机会:内部转岗(横向发展),纵向提升。
工作时间:8:30-17:30;。
1、每月轮休四天 ,
2、每月固定餐补,不定期聚餐,团建、出游,
3、有带薪年假福利,节假日礼金礼品,生日福利,
4、不定期的免费培训,有公司内部的也有长沙、杭州的,培训期间吃住行全报销,
5、创业型企业,股份分红未定,在职时间越长,能力越强,贡献越大,回报越丰厚。
工作地点:浏阳市太悦城。
联系电话:17373114051(微信同)

“阿蕾家”是一家依于互联网成长起来的,从事原创佛珠饰品设计的小众品牌。开淘宝、天猫店到今年是第七个年头。我们做的既是佛珠,也是饰品,将佛文化融入时尚元素的设计中,以全新视野重新定位佛珠,用或美感或复古或百搭的饰品将更多人想要的禅意表达出来,而不仅限于因为佛文化而接触佛饰。做让更多年轻人会喜欢的佛珠。

我们主打“文玩佛珠定制”,通过六、七年的平台打造,阿蕾家线上店铺聚集了来自全国各地的菩提/佛珠文玩爱好者。采用C2B模式,根据顾客的需求和喜好进行佛珠的采购与定制。
为跟上互联网时代与节奏,现需要招聘晚班手工串珠多名、淘宝主播多名、淘宝客服多名和客服主管一名。
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