1、贯彻执行上级部门及公司的有关制度，熟悉国家有关燃气政策法规;
2、负责用户申请开户相关工作;
3、负责用户的编号登记工作和用户申请安装计划工作;
4、负责小区用户点火通气的协调和会同财务部门收缴开户费、预付款和结算款;
5、建立管道燃气用户档案，并按区域登记造册，做好汇总、归类和上报工作;
6、负责营业所业务资料的统计、归档、登记，并按时上报各类报表;
7、热情接待用户，并向其宣传用户须知，讲解业务办理程序和要求;
8、完成领导交办的其它工作任务。