更新时间:2019-03-30
冯姣
手机已认证
| 28岁| 中专| 5-10年工作经验 |未婚 |其他类
户籍:保密
现居住:浏阳
求职意向
期望职位:餐饮管理,客服
期望行业:餐饮/娱乐/休闲,交通/运输/物流
期望薪资:3K~5K/月|想在浏阳工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
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工作经历(TA工作了7年11个月,共做了4份工作)
2010-10 至 2013-2
[2年4个月]
服务员/领班|北京中商浏阳河大酒楼
工作职责:1.每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完好情况。 2.检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;。 3.检查员工仪容仪表。 4.主持每日餐前会,安排当天的服务工作。 5.从厨房了解当天出菜的情况,告知重点推销菜式及估清。 6.妥善处理客人投诉和质询。 7.做好员工考勤工作。
2013-5 至 2015-8
[2年3个月]
领班/主管|北京洞庭红餐饮文化有限公司
工作职责:1.负责检查本组工作区域的桌、椅、餐具及其他必需品及其他必需品的摆设及卫生情况 2.与服务员一起做好开餐前的准备工作。 3.对服务员进行技术指导。 4.岗前检查员工的仪表仪容。 5.负责为VIP客户提供优质服务。
2015-11 至 2018-1
[2年2个月]
领班/主管/经理|浏阳乐烤乐好时尚自助烤肉餐厅
工作职责:1.带领员工完成餐厅经营指标。 2.与厨师长及其他人员进行沟通与合作。 3.督促主管做好人事工作,协调员工积极性,对员工纪律问题及时给予督导解决。 4.完成每月计划培训工作。 5.每日检查各餐厅各项设备的工作情况,如出现问题及时通知维修。 6.例会组织及每日餐前会议安排 7.解决客人投诉,处理客人问题。 8.确保餐厅用具,餐具的质量及使用量,适当给予补充。 9.每日停止营业后,全面检查餐厅,并填营业报表。
2018-3 至今
[1年2个月]
客服|浏阳百世快递
工作职责:1.接受并处理客户咨询,下单,货件查询及投诉。2.受理客户特殊指令,跟进货物状态。